2021年江西受理消费咨询投诉举报53.5万件
时间:2022-03-02 12:09:17 热度:37.1℃ 作者:网络
本文转自:中国新闻网
3月1日,记者从江西省市场监管局了解到,2021年全省市场监管部门受理消费咨询投诉举报53.5万件,办结53.3万件,为消费者挽回经济损失8350.26万元。
执法利刃整治交易秩序,协同聚力护航网络市场。去年江西省先后开展了“6.18”“双十一”等网络购物集中促销期、网络销售长江流域非法捕捞渔获物、销售冷光烟花和钢丝棉烟花、网络非法销售彩票、网络销售“特供”“专供”商品、网络销售“蟹卡”等时令商品共11次专项监测工作,累计发现各类涉嫌违法的疑似有效线索数据3.42万条。全省多部门联合开展江西2021网络市场监管专项行动(网剑行动),重点打击销售假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈、刷单炒信等违法违规行为,着力解决网络市场难点痛点问题,共同维护网络市场秩序。网剑行动期间,全省共在线检查网站、网店4.64万个次,删除违法商品信息718条,责令整改网监486个次,查处网络市场违法案件377件,罚没款3401.7万元。
此外,江西省市场监管局在全省范围内积极开展放心消费创建活动,探索线下实体店无理由退货制度,全面推进消费投诉公示工作,开展网络市场监管与服务示范区建设,不断提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。全省共创建放心消费示范店2764家、示范街区35个、维权服务示范站151个。(殷琪惠)