2019年12月25日，在广州工作的江西男子曾祥云前往印度考察，返回在泰国中转时与家属失去联系。曾祥云的父亲曾还银告诉北京青年报记者，儿子患有精神疾病但靠药物维持的较好，他疑似在泰国遭到抢劫后受到刺激，与家人失去联系。

曾还银告诉记者，儿子曾祥云今年34岁，江西赣州市宁都县人，大学本科毕业，在广州经营一家手机配件店。因为产品经常卖到印度，2019年12月25日，他前往印度考察市场，“他想看看当地什么产品好买就进点货。”

印度考察结束后，曾祥云转道泰国曼谷，计划从曼谷回国。2019年12月31日，他曾与父亲短暂交流，称要在曼谷见朋友，“当时还一切正常，后来信号不好就挂断了。”此后，无论是电话还是微信，曾还银再没能联系到儿子。

2日，通过泰国当地华人，曾还银得知儿子疑似在泰国遭遇抢劫，手机、钱包等都被抢走，受到刺激儿子精神出了些问题。据泰国当地媒体报道，一位在泰国的华人曾见过曾祥云，并拍摄了他的照片。曾祥云当时称自己遭到抢劫，这位华人称曾祥云当时神志不太清楚，难以正常沟通。

曾还银介绍，自这位华人见过儿子后，再没有儿子的其他消息。6日，他把情况反映给赣州市政府外事办公室。赣州市外办工作人员告诉北青报记者，他们已关注曾祥云失踪的情况。