南都讯 记者孙雅茜 11月5日，记者从深圳市住建局获悉，为严厉打击侵害住房租赁当事人合法权益行为，有效遏制住房租赁中介行业乱象，由深圳市住房建设局牵头，联合市发展改革委、深圳市公安局、深圳市市场监管局、深圳银保监局、深圳市地方金融监管局和深圳市委网信办制订了专项整治工作方案，在全市范围内开展住房租赁中介机构乱象专项整治工作。11月5日，深圳市住建局公开发布了《关于征集住房租赁中介机构乱象专项整治线索的通告》。

重点整治“黑中介”“黑二房东”

深圳作为人口净流入量较大、商品住房价格较高的超大城市，近年来大力发展住房租赁市场，逐步规范租赁市场秩序。我市自开展租赁试点以来，各项工作取得较大进展，但也面临一些深层次问题，市场出现一些新情况、新苗头，不法分子犯罪手段也在不断翻新，“黑中介”“黑二房东”现象屡见不鲜。

根据《通告》，本次专项行动重点整治范围为全市范围内存在专项整治重点规定的违法违规乱象行为的中介机构、中介人员，以及其他机构和个人。

八措施重点整治中介乱象

《通告》显示，此次专项行动的整治重点共分八个方面，一是发布虚假房源信息，隐瞒影响房屋出租的重要信息，诱骗群众租房的；二是对当事人隐瞒真实的住房租赁交易信息或承租自己提供经纪服务的房屋，赚取住房出租差价的；三是实施价格串通、囤积出租房源、捏造散布涨价信息、违规收费或收取未明码标价的费用等价格违法行为的；四是违规开展租金消费贷业务，包括违规提供租金消费贷款等金融产品和服务的；五是通过中介机构成交的住房租赁交易合同，未按规定备案的；六是没有取得营业执照、备案证明、游离在监管之外，采取威胁、恐吓等暴力手段驱逐承租人，恶意克扣押金、租金及其他保证金或预定金的；七是合同订立过程中，利用霸王条款侵害承租人权益、通过合同欺诈手段骗取承租人财物的；八是违法违规出租具有重大安全隐患、消防隐患的住房，危害承租人生命安全的。

各区设专用电邮投诉举报

《通告》显示，投诉举报人应据实填写《深圳市住房租赁中介机构乱象专项整治投诉举报表》，并根据属地管理原则将投诉举报件通过电子邮件方式发送至各区投诉举报专用邮箱，相关主管部门收到邮件后将会尽快受理、查处和反馈。

深圳市住建局表示，规范住房租赁市场是建立购租并举住房制度的一大抓手，是深化住房制度改革的重要内容，是实现住有所居的重大民生工程，“欢迎广大市民投诉举报身边的住房中介机构及人员乱象，净化我市住房租赁市场”。

链接：

深圳各区各区投诉举报邮箱及咨询专线清单

单位 咨询专线 投诉举报邮箱

1. 福田区住房和建设局 0755-8291 8174 js@szft.gov.cn

2. 罗湖区住房和建设局 0755-8217 7716 lh_zjzb@szlh.gov.cn

3. 盐田区住房和建设局 0755-2503 7732 jsjsfw@yantian.gov.cn

4. 南山区住房和建设局 0755-2656 2854 jsk@szns.gov.cn

5. 宝安区住房和建设局 0755-8590 1800 bajs@baoan.gov.cn

6. 龙岗区住房和建设局 0755-8991 6639 zjfwzlk@lg.gov.cn

7. 龙华区住房和建设局 0755-2333 6616 zjjbgs@szlhq.gov.cn

8. 坪山区住房和建设局 0755-8451 6583 linchunyan@szpsq.gov.cn

9. 光明区住房和建设局 0755-2942 7785 gmzjj@szgm.gov.cn

10. 大鹏新区住房和建设局 0755-2833 3249 caichang@dpxq.gov.cn

编辑：柯晓明