中新网贵州新闻11月11日电(石小杰)贵州省“双十一”预计将延长至11月18日，全行业处理的邮件、快件业务量将超过4500万件，日均处理量超过562.5万件，增速超过25%，预计14、15日将出现旺季峰值。

11月11日，记者从贵州省邮政管理局获悉上述内容。

贵州省邮政管理局工作人员介绍，2019年，贵州省所有乡镇实现了快递网点全覆盖，构建了乡镇全覆盖的寄递服务体系。在社区、学校等末端配送环节，贵州省已建成1848处快递末端公共服务站，布放智能快件箱3666组，贵阳市大型居民社区、大学城等地已经基本覆盖，贵州省70所高校已100%实现快递入驻。

据不完全统计，目前贵州省邮政行业作业场地超过48.8万平米、投入干线运输车辆1393辆以及现有人员和临时聘用人员近5万人。

“为应对快递业务旺季新增投入近7200万元，大型分拨中心基本实现全自动分拣，大大提升分拣效率，全省最高日处理能力达到每天900万件。”贵州省邮政管理局工作人员表示，旺季期间，贵州省邮政管理部门将加强实地督导检查，及时掌握辖区内主要快递企业处理量峰值，督促企业采取适当措施，合理控制分拨中心、网点快件量，稳定快件揽派处理节奏。

据了解，贵州省邮政业12305申诉热线将全面做好旺季申诉数据预测预警，并增加人员、设备，畅通电话、互联网、微信等多种申诉渠道。及时处理用户咨询和投申诉，按规定时限做好申诉问题的处理，切实保障用户合法权益。(完)

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