Airbnb爱彼迎中国表示，将固本培元，全面服务于出境游，将于2022年7月30日起，暂停支持境内游房源、体验及相关预订。

爱彼迎在致中国用户的一封信中表示：自2022年5月24日上午11时起，用户将不能在平台预订入住/参与体验日期在2022年7月29日（含）之后的中国大陆地区房源，及2022年7月30日（含）之后的中国大陆地区体验；自2022年7月25日0时起，用户将不能在平台预订任何中国大陆地区的房源和体验；自2022年7月30日0时起，中国大陆地区房源和体验的相关服务将全部暂停。用户可以在境外旅游恢复时使用，平台将于近期进行统一延期，延期后的有效期为2023年12月31日。

爱彼迎中国方面表示，新冠疫情的持续反复，打乱了旅游业原本的发展步伐，也弱化了境内游业务与出境游业务的协同效应，境内游业务相应地面临高成本等运营挑战。同时，这一调整对房东和体验达人也带来了影响，为帮助社区平稳过渡和长效发展，爱彼迎中国将通过多个渠道提供信息和服务支持，同时为房东和体验达人免除相关订单服务费。此次业务调整之后，爱彼迎保留了中国内地游客的出境游业务和海外房源的预订。

据悉，Airbnb 创立于2008年，于2014年在国内设立小规模团队，2015年在中国市场开展业务，2017年3月底定下了名“爱彼迎”作为品牌和产品的中文名称，也即正式以一家本土化公司的身份，在中国提供在线短租服务。

公司创始人 Brian Chesky 出席了公司17年在北京举办的媒体会，表达了对中国“千禧一代”用户的期待：中国年轻旅行者看世界的角度与之前完全不同。我们希望爱彼迎和我们的全新旅行平台能够引起他们的共鸣，激励他们用全新的方式去旅行。

在那之后，Airbnb 全球和中国部门积极运营中国市场，很快就做出了一些不错的成绩：

比如，仅在入华两年、正式命名一年后，中国就已经成为全球 Airbnb 用户新年旅行的最热门目的地。最受欢迎的10个旅行目的地里，中国占了6个，上海周边城市群和武汉成为了最受欢迎的跨年夜目的地城市。

Airbnb 客服反馈难的问题，在中国本土化早期一直遭到用户和行业诟病；而竞争对手途家、小猪等真正的本土公司，通过整合微信小程序/支付等各种手段，显著降低了获客成本，对 Airbnb 带来了极大的市场份额压制。

结果就是，在很长一段时间里，Airbnb 的中国业务都是一个叫好却不叫座的存在，被批评“水土不服”。