每天，网络上都在更新各种数据：MAU、DAU、ARPU……如何获取这些数据，是一个大家都很关心的问题。本文作者就这个问题进行了分析探究，希望能够给你带来一定的启发。

在互联网行业，无论是专业人士、投资人还是吃瓜群众，大家对数据都很感兴趣。例如：某个App的用户多少、某个游戏的流水多高、某个购物节的真实GMV，等等。

逻辑是围绕着数据进行的，没有数据就没有一切，所以如何获取数据就成了最核心的问题。

互联网数据第一定律：在大街上，十个人里面有九个人自称掌握了《王者荣耀》《和平精英》的流水数据。

互联网数据第二定律：在大街上，十个人里面有八个人自称掌握了字节跳动（头条系）今年的收入KPI数据。

第一定律补充：当你追问《王者荣耀》《和平精英》流水数据来源时，得到的答案一般是App Annie、SensorTower或伽马数据。

第二定律补充：当你追问字节跳动KPI数据来源时，得到的答案一般是36氪、腾讯科技或天知道哪个自媒体。

当然，这些第三方数据来源和自媒体是很努力的、信息量是很大的，在我的朋友圈和看一看时间线里经常出现。至于准确度嘛，呵呵，呵呵，呵呵。

咳咳，让我直话直说吧——要获得可靠、有价值的数据，我们其实只有五个主要途径。

（我不是针对谁，我只针对不准确的数据、不专业的观点。）

（1）PR（公关）材料，包括企业新闻稿、软文、半软文。企业新闻稿里的数字当然只能信一半，而媒体/自媒体文章的软文比例非常高。PR材料里当然有干货，但是良莠不齐；最重要的是，没有任何人能对这些数据负责。

（2）IR（投资者关系）材料，包括财务报告、财务新闻稿、管理层电话会议、路演材料等。上市公司需要对自己的信息披露负责，所以IR材料的夸大/造假概率较低（但绝不是没有）。问题在于，许多IR材料都是八股文，而且没有外部最渴求的数据。

（3）销售材料，尤其是面向大客户的产品说明、广告刊例、合作方案等。事实上，大部分公司对客户都比对投资者认真，客户也没那么好忽悠。何况销售材料往往是由业务部门的人撰写的，他们比PR/IR更了解第一线业务。

（4）第三方数据，例如QuestMobile, Trustdata, App Annie, 极光，伽马，艾瑞……有些时候它们很准，有些时候不准。第三方数据有两个软肋：技术（不能保证抓取到准确信息），以及中立性（是重要的“被公关”目标）。

（5）问。没错，就是问。向熟人打听，向朋友的朋友打听，向每一个乐意与你交流的人打听。这一招很艰难，因为你既不能保证“问到”，也不能保证“问到的是实话”。然而，很多至关重要的数据只能靠问得到。

举个例子，下图是抖音广告的一份销售材料。细心的人会发现：其中的部分数据与PR公布的有差别。当然，这有可能是时间差导致的——销售材料的更新频率可能较低；也有可能是统计口径导致的——PR公布的是峰值数据，而销售材料公布的是平均数据。

无论如何，这份材料是一个有价值的“侧面信息来源”，可以帮助我们对比验证很多趋势。

下面这份微信广告的销售材料也非常有趣。众所周知，腾讯对微信的各项数据讳莫如深，只定期公布MAU、偶尔公布DAU。

外界经常猜测：朋友圈活跃度是不是下降了？公众号还有多少人在用？微信广告还有多少空间？小程序的用户渗透率究竟有多高？等等。

从这份材料，我们得知：朋友圈DAU 7.5亿，小程序 DAU 超过2亿，公众号总数超过2000万，网服（互联网服务）行业是新增广告投放占比最高的……这些数据在财报里好像都没有（如果有，请纠正我）。

不过，我们还是得留个心眼：微信广告已经不隶属于微信团队，而隶属于单独的“广告业务线”。这份销售材料中的数据肯定是从微信官方得到的，但是过了一手，不能保证完全准确。后面还有很长的数据分析，但是缺乏单位，而且宣传成分居多，就不再援引了。

其实，“问”一直是最有效的数据调研方法，关键是你要知道向谁问、怎么问。就算对方知道真相、想告诉你，你也要以一种有智慧的方式问出来。

我还记得2018年6月，由于“吃鸡”游戏的影响，大家担心《王者荣耀》的流水会受到严重冲击。可惜，腾讯从不披露单一游戏的流水，也不会回答这方面的问题。

在深圳海岸城顶层的一家餐厅里，本怪盗团团长跟一位朋友（现在已经不在行业内啦）发生了一段很有趣的对话。

怪盗团：我想知道《王者荣耀》最近的流水。

朋友：不能说。

怪盗团：我们的关系不够好吗？

朋友：真的不能说，我不想丢工作。

怪盗团：我来说说我的想法吧。流水 = MAU * 付费率 * ARPU，对吗？

朋友：这不是废话吗？

怪盗团：《王者荣耀》的MAU是不是有显著的环比下降？

朋友：3-6月的MAU肯定没有春节期间那么高，但是，任何一个月的环比波动都不是很大。DAU可能受到节假日因素的影响，但是MAU很稳的。

怪盗团：即便是在“吃鸡”的冲击下，还是很稳？

朋友：受冲击是肯定的，冲击没那么大也是肯定的。

怪盗团：我们再看付费率和ARPU……

朋友：看看新英雄、新皮肤的频率就知道了，还有做活动的频率。

怪盗团：今年二季度，你们推出了X个新英雄和Y个新皮肤，以及Z个限定皮肤返场。（注：当时我统计过，现在我已经忘了）

朋友：嗯，一点不错。

怪盗团：上述数字与去年同期比，上升了。

朋友：所以呢？

怪盗团：流水 = MAU * 付费率 * ARPU，其中第一个因数同比略有下降，第二、第三个因数同比上升或不变，所以流水同比是稳定的。

朋友：（一边擦嘴一边微笑）这可是你说的。

怪盗团：但是我从其他渠道得到了不同的说法，有人信誓旦旦地对我说：《王者荣耀》今年二季度的月均流水只有15-18亿，同比下滑至少三分之一。

朋友：这都是谁跟你说的啊？

怪盗团：他自称就职于贵司游戏数据事业部。

朋友：团长，我想告诉你一个事实。

怪盗团：啥？你要送我点券吗？

朋友：我们公司没有一个“游戏数据事业部”，而且，一般部门的小兵没有重要数据的权限。

怪盗团：很好，很好，再喝一杯我们就可以走了。

（完成任务之后就可以回家躺在沙发上刷《命运石之门0》了）

一年多过去了，到了2019年下半年，我已经不再向任何人询问《王者荣耀》流水了，因为不值得在这个问题上花费新的精力。

现在倒是经常有人问我《王者荣耀》《和平精英》的流水（虽然我肯定没有数据权限）。每次，我都会这样回答：

“《王者荣耀》在什么都不做的情况下，单日流水一般不低于4000万元。一旦推出S级皮肤，单日销售额将立即跳到2亿元以上。新英雄是半卖半送，但是一般单日销售额也不低。战令系统其实没有那么大的直接影响，你可以假设它贡献了10%以内的流水。所以，只需要数一下每个季度推出的新英雄、新皮肤就可以了……其实不用算的那么麻烦，《王者荣耀》任何一个月的流水都不太可能低于20亿，而全年的流水显然不低于300亿。”

以上只是个例子。如果我们拥有常识、经验足够丰富，那么其实不用找太多人打听，也能掌握比较真实可信的数据啦。

前提条件是——你真的想掌握这些数据，并且乐意为此付出学习的成本。

作者：怪盗团团长裴培；公众号：互联网与娱乐怪盗团（ID：TMTphantom）

来源：https://mp.weixin.qq.com/s/6NTC0uI4v-KMcyqiSJc7FA

本文由 @怪盗团团长裴培 授权发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议