今天（1月27日），中国国际航空发文回应：2023年1月25日国航CA8524航班（西安-温州）飞行中出现颠簸的情况在网络上受到较高关注，国航迅速开展调查。经调查，该航班在飞行过程中受气流影响出现短时颠簸，机组和乘务组迅速按程序妥善处置，得到旅客积极配合，航班正常降落温州龙湾机场，无人员受伤。

此前，有网友在社交平台上发布视频称，在乘坐西安飞往温州的航班时，飞机在高空中遭遇强气流发生颠簸。客舱内发出阵阵尖叫，机组人员不断安抚乘客。

根据发布视频的网友的描述，他乘坐的是1月25日从西安飞往温州的CA8524航班，飞行途中，他看见飞机翅膀发生了震动，飞机发生颠簸并向下坠落，由于感到担心害怕，就用手机拍下视频，以防不测。

据了解，CA8524航班由西安咸阳国际机场飞往温州龙湾国际机场，计划12点45分起飞，15点20分到达，全程1601公里。

1月25日，这一航班于12点59分从西安起飞，15点平安落地温州。

从该航班的飞行实况来看，航班进入平飞阶段后，飞行高度基本保持在9000米左右。

有网友评论称，这一看就是第一次坐飞机，还有网友认为，坐飞机踩不着地，感觉还是有些心惊，并表示出门还是会首选火车等交通工具。