供热站的工作人员入户检查暖气。（河西区供图）　钟欣　摄

中新网天津11月2日电 (张文龙 万彤)“阿姨，这张卡片您留好，暖气出现问题随时拨打上面的电话。”小海地供热站的工作人员一边了解供热情况，一边将供热服务卡交到百姓手中。

小小卡片暖人心，这是天津市河西区结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，在全区开展的“暖气热不热，把温暖送到家”专项行动的创新举措之一，百姓有问题可直接联系到责任单位，减少中间环节，让百姓切实感受主题教育的实效与温度。

供热站工作人员在加班加点工作。　钟欣 摄

本着让百姓温暖过冬的初衷，改造20公里供热老旧管网项目是河西区人大代表票决出的2019年民生实事项目之一，并于8月底前超额完成，涉及两家供热单位3个供热站，改造管网长度达36.673公里，有效提升了供热管网运行效率，降低热量运行损失，为全区供热稳定提供了有力保障。

与此同时，今年，河西区加紧推进燃气锅炉低氮改造工程，全年共改造锅炉10台，至此，全区燃气锅炉低氮改造工程全部完成，朝着天变蓝、城更美的目标迈进了一步。河西区精心部署、提早动手，11月1日零时起正式供热，辖区暖气热度有保障。

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，河西区始终把做好今冬明春供热工作作为重要内容，聚焦供热温度不达标、服务热线打不通、诉求解决不及时等突出问题，深入检视，认真解决，为民服务解难题，全面推动“暖气热不热，把温暖送到家”专项行动，成立专项行动领导小组，强化部门联动，建立每日报告制度，各供热单位将及时报告每日检査情况、出动人员、解决问题以及热点、难点问题，建立工作台账。

供热站工作人员在加班加点工作。　钟欣 摄

同时，河西区各街道班子成员和党员干部带头组织社区工作人员，按照主题教育“三个一遍”的要求，全面落实逐户排查，发现问题及时解决；各供热单位成立党员志愿服务队，并面向辖区内用热户发放供热便民服务卡，进一步加快反映问题的解决效率。

此外，河西区还开通应急供热热线，及时接收群众咨询和信访问题，多措并举提高解决供热问题的能力和效率，确保百姓舒心过冬。(完)

姜雨薇